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Titre
Text copied to clipboard!Agent de sécurité hôtelier
Description
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Nous recherchons un Agent de sécurité hôtelier dévoué et vigilant pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de maintenir un environnement sûr et sécurisé pour les clients, le personnel et les biens de l'hôtel. Ce rôle exige une présence constante, une attention aux détails et une capacité à réagir rapidement face à toute situation d'urgence ou de sécurité. L'Agent de sécurité hôtelier devra surveiller les installations, effectuer des rondes régulières, contrôler les accès et collaborer étroitement avec les équipes internes et les forces de l'ordre si nécessaire. Une excellente communication, un sens aigu de la discrétion et une aptitude à gérer les conflits sont essentiels pour réussir dans ce poste. En outre, le candidat devra être capable d'utiliser les systèmes de surveillance modernes et de rédiger des rapports précis sur les incidents. Ce poste est crucial pour garantir une expérience agréable et sécurisée à tous les visiteurs de l'hôtel.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Surveiller les entrées et sorties de l'hôtel.
- Effectuer des rondes régulières pour prévenir les incidents.
- Contrôler les systèmes de vidéosurveillance.
- Intervenir rapidement en cas d'urgence ou de conflit.
- Collaborer avec la police et les services d'urgence.
- Rédiger des rapports détaillés sur les incidents.
- Assurer la sécurité des biens et des personnes.
- Informer les clients des règles de sécurité.
- Gérer les situations de crise avec calme et professionnalisme.
- Participer à la formation continue en sécurité.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en sécurité ou surveillance.
- Connaissance des procédures d'urgence et de premiers secours.
- Capacité à rester vigilant pendant de longues périodes.
- Excellentes compétences en communication.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Bonne condition physique.
- Maîtrise des outils de surveillance électronique.
- Capacité à travailler en équipe.
- Flexibilité horaire, y compris nuits et week-ends.
- Permis de travail valide.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en sécurité hôtelière ?
- Comment gérez-vous une situation conflictuelle avec un client ?
- Êtes-vous formé aux premiers secours ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations ?
- Pouvez-vous travailler en horaires décalés ?
- Comment réagiriez-vous en cas d'incendie dans l'hôtel ?
- Avez-vous déjà utilisé des systèmes de vidéosurveillance ?
- Comment maintenez-vous votre vigilance pendant les longues heures de travail ?
